Сегодня дней рождений нет
Мероприятий не запланировано


 


Инициатива Роскомнадзора

 Роскомнадзор предлагает операторам включать в договора с абонентами подробную информацию об SMS-услугах через короткие номера

 Роскомнадзор предлагает внести поправки в Правила оказания услуг подвижной связи в части, касающейся заключения договоров с абонентами. Ведомство предлагает в обязательном порядке включать в договоры подробную информацию о дополнительных услугах, оказываемых через короткие номера, том числе стоимость этих услуг. Такое предложение представители ведомства выдвинули во время вчерашней встречи с ведущими операторами подвижной радиотелефонной связи.

З амруководителя Роскомнадзора Александр Катулевский обратил внимание участников встречи на негативные тенденции на рынке услуг, оказываемых посредством коротких номеров. Он сообщил, что только за первые четыре месяца 2010 года в Роскомнадзор поступило в три раза больше жалоб от пользователей такими услугами, чем за весь 2009 год. По словам Катулевского, граждане жалуются на неправомерное списание средств с телефонных счетов, на неоказание заявленных услуг, на факты мошенничества, когда короткие номера используются для разблокирования компьютеров, заблокированных вредоносными программами.

 Роскомнадзор выдвинул предложения, которые могли бы снять остроту данной проблемы. Предложения касаются, в частности, дальнейшего повышения уровня информированности абонентов о стоимости услуг. Это можно делать как через Интернет-сайты операторов, так и непосредственно через мобильные телефоны, считают в ведомстве. Операторам было предложено рассмотреть возможность информирования абонента о стоимости смс-сообщения каждый раз перед его отправкой на короткий номер. При этом списывание со счета абонента денежных средств осуществляется после подтверждения предложенных условий.

В ответ на предложение замруководителя Роскомнадзора представители МТС, "ВымпелКома", "Мегафона", "TELE 2 Россия" и "Связьинвеста" выразили готовность объединить усилия и в короткие сроки выработать единые подходы и механизмы реагирования на негативные тенденции, которые имеют место при оказании дополнительных услуг посредством коротких номеров.




Источник: "Роскомнадзор предлагает операторам включать в договора с абонентами подробную информацию об SMS-услугах через короткие номера"// Финам.ru от 20 мая 2010 года


К этой статье еще нет ни одного комментария.


Оставить комментарий с помощью Yandex Google Mail.ru Facebook.com Rambler.ru Вконтакте Twitter

Время генерации страницы: 0.18646311759949